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        服務支持
 
    在南方路機,我們提供物業(yè)管家式的工業(yè)服務。以客戶為中心,依托工業(yè)服務部完整的服務體系和互聯(lián)網(wǎng)渠道,借助南方路機智慧云平臺系統(tǒng)、南方路機攪拌學院專業(yè)教學團隊資源,配合銷售團隊、安裝團隊、售后團隊,為客戶提供從需求—規(guī)劃—設計—生產(chǎn)—安裝—運行—培訓—使用—維修保養(yǎng)—配件服務—升級改造—回收再利用的全生命周期的的優(yōu)質(zhì)服務。

服務品質(zhì)就是原則
品質(zhì)服務就是使命

我們的服務目標不是讓客戶得到服務而是感受到服務

 
                             
                        銷售服務中心
 
                             
                        國內(nèi)配件中心
 
                             
                        海外配送倉儲中心
 
                             
                        網(wǎng)上配件商城
 
                             
                        專業(yè)安裝人員
 
                             
                        專業(yè)安裝隊伍

南方路機遍布全國各地的銷售服務中心,為用戶提供了全面、及時的售前咨詢和售后服務。

南方路機配件中心已經(jīng)形成了覆蓋廣泛、反應迅速的配件供應網(wǎng)絡,確保用戶在需要時快速獲取到所需的配件。

通過海外配送倉儲中心,南方路機能夠更及時地滿足海外市場對設備、配件的需求,減少物流運輸與時間成本。

南方路機配件商城為用戶提供數(shù)據(jù)查詢、產(chǎn)品展示、在線交易等綜合服務,用戶可隨時隨地下單,方便快捷。

南方路機安裝人員具備豐富的安裝經(jīng)驗和專業(yè)的技能知識,能夠為用戶提供高效、可靠的設備安裝服務。

每個隊伍都具備特定的專業(yè)技能和經(jīng)驗,能夠針對不同行業(yè)、不同區(qū)域的用戶需求提供定制化的安裝服務。
我們的工業(yè)服務部門提供全生命周期的服務內(nèi)容
包括但不限于以下幾個方面
根據(jù)客戶需求,提供設備選型、配置、布局等咨詢服務,幫助客戶制定最佳的整體解決方案。

負責設備的安裝、調(diào)試工作,確保設備順利投入生產(chǎn),并提供操作、維護等服務。

南方路機攪拌學院,擁有行業(yè)30年操作和維保經(jīng)驗的專家講師團隊,全方位理論和實操培訓體系,專業(yè)保障,傾情守護。

定期對設備進行維修保養(yǎng),確保設備性能穩(wěn)定。同時海量機臺數(shù)據(jù)收集和分析,針對設備生產(chǎn)和經(jīng)營痛點,提供客制化的運營降本增效與升級改造服務的整體解決方案,提升設備性能和生產(chǎn)效率。





 
     
    


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        提供24小時在線技術(shù)支持
隨時解決客戶在生產(chǎn)過程中遇到的問題
確保生產(chǎn)順利進行

保內(nèi)定檢服務
Scheduled inspections during the warranty period

不定期回訪服務
Periodic follow-up visits

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